Ранжирование на Wildberries: что алгоритм учитывает на самом деле
Как работает алгоритм поиска Wildberries, какие факторы повышают позицию карточки и что не работает вопреки популярным советам.
WB не публиковал документ с описанием алгоритма. Вероятно, никогда и не опубликует — конкурентное преимущество. Но данные о сотнях тысяч карточек, которые собирают аналитические сервисы, дают достаточно информации, чтобы понять, что реально работает.
Факторы, которые точно влияют
Скорость продаж — главный. Алгоритм смотрит не на суммарное количество продаж, а на динамику: как часто покупают этот товар прямо сейчас. Товар, у которого продажи ускорились за последние 14 дней, поднимается выше. Товар с замедлившимися продажами — опускается.
Это значит, что алгоритм не «помнит заслуги» — он смотрит на актуальное поведение.
Процент выкупа. Если покупатели часто заказывают, но не забирают — это сигнал о несоответствии карточки реальному товару. Алгоритм это учитывает. Порог, после которого начинают заметно падать позиции: выкуп ниже 50–55% в большинстве категорий.
Рейтинг карточки. Оценки и отзывы влияют напрямую. Карточки с рейтингом ниже 4.0 теряют позиции в выдаче — WB не хочет показывать покупателям товары, которыми они недовольны.
Полнота карточки. WB присваивает каждой карточке внутренний «балл заполненности». Заполнены все атрибуты, есть видео, несколько фотографий — балл выше. Этот балл влияет на позицию.
Наличие товара. Нет остатков — нет показов. Это прямая зависимость. Но и после пополнения карточка не возвращается мгновенно на прежние позиции — алгоритм требует времени, чтобы снова «поверить» в товар.
Рекламная активность продавца. В 2024 году WB официально объявил: продавцы, которые вкладываются в рекламу WB, получают бонус к органическому ранжированию. Это спорно с точки зрения честной конкуренции, но это факт рынка.
Что влияет слабее, чем принято думать
Ключевые слова в описании. Они индексируются, но их вес значительно ниже, чем вес ключей в названии. Переспам ключами в описании скорее навредит читабельности, чем поможет позиции.
История продаж сама по себе. Длинная история продаж даёт инерцию, но не защищает от падения при снижении текущего спроса.
Количество отзывов без учёта их содержания. 500 плохих отзывов хуже, чем 50 хороших.
Что реально ломает позиции
Аутофсток. Каждый раз, когда товар заканчивается, он вылетает из выдачи. И каждый раз при возвращении надо «отвоёвывать» позиции заново. Продавцы, которые допускают аутофстоки регулярно, тратят на это огромный ресурс.
Жалобы покупателей. Если покупатели жалуются на нарушение условий (подмена товара, обман с описанием), WB может не только снизить позицию, но и заблокировать карточку.
Самовыкупы. Краткосрочно поднимают позицию. Долгосрочно — риск. WB умеет их распознавать по паттернам (адреса ПВЗ, скорость выкупа, аккаунты покупателей). Штраф — снижение СПП или скрытие карточки.
FAQ
Как использовать этот материал на практике?
Возьмите ключевые показатели из статьи, проверьте их на 5-10 товарах и только после этого переносите правило на весь ассортимент.
Как часто пересматривать подход?
Минимум раз в месяц, а также после изменения тарифов, схемы поставок, рекламных ставок или заметного падения выкупа.
Что считать главным результатом?
Не сам отчет или чек-лист, а управленческое решение: изменить цену, карточку, поставку, рекламу или регламент работы команды.